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[セールスフォース・ISID 共催セミナー」
フィールドサービスソリューション
Field Service Lightningのご紹介


セールスフォース・ISID 共催セミナー フィールドサービスソリューション Field Service Lightningのご紹介
主催 株式会社セールスフォース・ドットコム
   株式会社電通国際情報サービス
ご参加対象:
製造業のサービス事業、フィールドサービスに関わる方

ご挨拶


現在、製造業においては、製品を単に「モノ」として売るだけではなく「サービス」として提供することで、収益性向上や差別化を図る「サービタイゼーション(サービス化)」に大きな注目が集まっています。出荷された製品の保守・メンテナンスなどを行うフィールドサービスは、新たなサービスビジネスを確立していく上で重要な顧客接点の一つとされており、フィールドサービス業務を可視化、最適化する仕組みづくり(フィールドサービスマネジメント)は、今後ますます重要になっていきます。
弊社は、これまでセールスフォースで数々のシステム構築を行っており、また、製造業向けにも幅広い範囲でシステム構築をご支援してまいりました。
この度Field Service Lightningの日本リリースにあわせまして、本セミナーを開催いたします。Field Service Lightningを主テーマにしたセミナーは日本初となりますが、弊社がこれまでのご支援で培ってきたノウハウを基に強力なご支援させていただく所存です。

ご参加の企業様への今後の取り組みのヒントとなれば幸いです。

 

株式会社電通国際情報サービス
コミュニケーションIT事業部 事業部長

開催概要

 
開催地 開催日 時間 会場 参加費用
東京 2016/09/13(火) 15:00~17:00
14:30受付開始)

懇親会・個別相談会
17:00-18:00

株式会社セールスフォース・ドットコム 
東京オフィス

JR東京駅 徒歩1分

無料
(事前登録制)
 定員になり次第、締め切らせていただきますので予めご了承ください。
※ 同業他社の方は参加をお断りさせていただく場合がございます。

プログラム

14:30 ~ 受付開始
15:00-15:05 ご挨拶
15:05-15:35 「Age of Customer (顧客の時代)」の到来からFSLリリースまで
株式会社セールスフォース・ドットコム
コマーシャル営業部 ソリューション営業部 谷川 尚之様
15:35-16:00 製造業におけるIoTで繋がるサービス変革への取組み
株式会社電通国際情報サービス
エンジニアリングソリューション事業部  戦略技術ユニット 戦略技術2部長  信國 治郎
16:00-16:30 Field Service Lightningのご紹介
株式会社電通国際情報サービス
コミュニケーションIT事業部
16:30-16:40 ISIDがご提供する 導入支援サービスのご紹介
株式会社電通国際情報サービス
コミュニケーションIT事業部   和田 裕一
16:40-17:00 質疑応答
17:00-18:00 懇親会・個別相談会

※ プログラム内容、講演者、展示製品については変更となる場合がございます。予めご了承ください。

イメージ図

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株式会社電通国際情報サービス

メールでの問い合わせ

ISID セミナー事務局
TEL : 03-6713-8051

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